Автор Тема: Гарантия на стойки.  (Прочитано 4545 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Peters

  • Новичок
  • Сообщений: 7
Гарантия на стойки.
« : 13.12.09, 08:33:34 »
Captiva 3,2L
2008 г/в, на гарантии.

Обнаружился стук передних стоек. Кстати, читал тут про вибростенд....был я там, стойки рабочие, но стук присутствует и это причина их замены.

Вот, инженер по гарантии сказал, что только первая замена стоек будет бесплатно. Если новые выйут из строя, то их замена ,  даже в гарантийный срок будет производиться за денежки.

Вопрос думаю скорее в юридическом, чем техническом поле.

Насколько это правомерно?
« Последнее редактирование: 13.12.09, 08:35:19 от Peters »

Гера

  • Ветеран
  • Сообщений: 2321
Re: Гарантия на стойки.
« Ответ #1 : 13.12.09, 13:54:27 »
Peters
ХЗ что у вас там в России, у нас меняются
...всегда вперед...

Kela

  • Администратор
  • Ветеран
  • Сообщений: 1996
Re: Гарантия на стойки.
« Ответ #2 : 15.12.09, 03:22:11 »
Peters
Просто внимательно прочти свой гарантийный договор.
Ну, или, спроси у российских коллег: http://www.chevrolet-daewoo.ru/forum/index.php?c=5

Peters

  • Новичок
  • Сообщений: 7
Re: Гарантия на стойки.
« Ответ #3 : 16.12.09, 01:37:06 »
да-да..связался с ними по "прямому телефону", вот и он собсна www.chevrolet.ru
проблема не в России и не в ХЗ а в голове конкретного инженера по гарантии, приведу отрывок из письменого ответа на мой запрос по вышеуказанной проблеме:
"....Дилер сообщил Вам недостоверную информацию, дальнейшая замена амортизаторов в гарантийный период будет осуществляться бесплатно, в случае, если неисправность явилась следствием недостаточного качества материалов или выполненных работ при производстве автомобиля...."

Спасибо неравнодушным форумчанам.
« Последнее редактирование: 16.12.09, 01:43:47 от Peters »